Deutsch | English

Erklärung zur Barrierefreiheit der App

Letzte Aktualisierung: September 2026

khema (Gabriel Zerbe) ist bemüht, die App „Khema“ im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung gilt für die App „Khema“ für iOS (iPhone und iPad) und Android. Für unsere Website gibt es eine eigene Erklärung unter khema.ai/de/accessibility.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Maßgeblich ist die EN 301 549 mit den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 Stufe AA. Wir richten die App an WCAG 2.2 Stufe AA aus. Wegen der folgenden Abweichungen ist die App teilweise mit diesen Anforderungen vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

  1. Bildschirmausrichtung (WCAG 1.3.4). Auf dem Handy bleibt die App im Hochformat. Mit Einstellungen → Barrierefreiheit → „Drehen erlauben“ dreht sie sich mit dem Gerät. Diese Einstellungen erreichen Sie auch vor der Anmeldung über „Barrierefreiheit“ auf der Willkommensseite. Auf Tablets dreht sich die App immer mit.
  2. Kontrast in der Standarddarstellung (WCAG 1.4.3, 1.4.11). Einige Texte, Symbole und Ränder haben zu wenig Kontrast. Die Kontraststufen „Erhöht“ und „Hoch“ unter Einstellungen → Barrierefreiheit → Kontrast erfüllen alle Kontrastanforderungen. „Erhöht“ schaltet sich automatisch ein, wenn auf dem Gerät „Kontrast erhöhen“ (iOS) oder „Text mit hohem Kontrast“ (Android) aktiv ist.
  3. Zwei Spiele im Notfallkoffer (WCAG 2.1.1, 2.5.1). „Smoke Ninja“ und „Cloud Hopper“ werden durch Wischen oder Neigen des Geräts gesteuert und lassen sich mit einem Screenreader nicht spielen. Die Steuerung hängt vom Weg der Bewegung ab, das ist eine zulässige Ausnahme. Die anderen Spiele und alle Übungen im Notfallkoffer funktionieren mit Screenreader.
  4. Zeitbegrenzung im Chat (WCAG 2.2.1). Ein Gespräch endet nach etwa 90 Minuten ohne neue Nachricht. Die App warnt vorher, solange der Chat geöffnet ist. Verlängern lässt sich die Zeit nur durch eine neue Nachricht. Nach dem Ende bleibt das Gespräch lesbar, ein noch nicht gesendeter Text bleibt erhalten, und Sie können sofort ein neues Gespräch beginnen.
  5. Anmeldeseiten im Browser (WCAG 1.4.1, 1.4.3, 1.4.11). Anmeldung, Registrierung und Kontoverwaltung laufen auf auth.khema.ai im Browser. In der Standarddarstellung haben dort einige Texte und Ränder zu wenig Kontrast, und Links im Text sind nur an Farbe und Schriftstärke zu erkennen. Die Stufen „Erhöht“ und „Hoch“ im Menü „Barrierefreiheit“ dieser Seiten erfüllen diese Anforderungen.
  6. Datenschutzerklärung (WCAG 2.4.4). Einige Links sind nur mit ihrer Webadresse benannt.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 28. September 2026 erstellt und zuletzt am 30. September 2026 überprüft. Grundlage ist eine Selbstbewertung: eine Prüfung des Programmcodes gegen WCAG 2.2 Stufe AA und automatische Tests. Eine Prüfung mit Hilfstechnologien auf Geräten steht noch aus, eine Prüfung durch Dritte hat nicht stattgefunden.

Barrieren melden: Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen, oder brauchen Sie Informationen zur Barrierefreiheit der App? Schreiben Sie uns:

  • in der App: Einstellungen → Barrierefreiheit → „Barriere melden“
  • per E-Mail: support@khema.ai
  • per Post: khema – Gabriel Zerbe, c/o Online-Impressum.de #4533, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin

Schlichtungsverfahren

Wenn wir Ihnen nicht zufriedenstellend antworten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes wenden (§ 34 BFSG). Das Verfahren ist kostenlos, Sie brauchen keinen Rechtsbeistand.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de

Marktüberwachung

Zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 28923023
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Bedienhilfen

Die App unterstützt VoiceOver und TalkBack, Schriftgrößen bis 200 %, Schalter- und Sprachsteuerung sowie externe Tastaturen. Sie folgt den Geräteeinstellungen für Kontrast, Bewegung, Transparenz und fetten Text. Unter Einstellungen → Barrierefreiheit lassen sich Kontrast, Bewegung, Vibration und das Drehen des Bildschirms einstellen.